MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
1.1. SATICI
ÜNVANI: {Firma_Adi}
ADRES: {Firma_Adresi}
TELEFON: {Firma_Telefonu}
WEB SİTESİ: {Firma_Site_Adi}
E-POSTA: {Firma_Eposta_Adresi}
MERSİS NO: [Var ise Buraya Eklenecek]
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI
ADI SOYADI / ÜNVANI: {Siparis_Alici_Adi}
ADRES: {Siparis_Alici_Adresi}
TELEFON: {Siparis_Alici_Telefonu}
E-POSTA: {Siparis_Alici_Eposta_Adresi}
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI'nın, SATICI'ya ait olan {Firma_Site_Adi} alan adlı web sitesinden ("İnternet Sitesi") veya ilgili mobil uygulamalar üzerinden, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal veya hizmetin ("Ürün/Ürünler") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve "cayma hakkı" başta olmak üzere tüm ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İnternet Sitesi'nin ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME TARİHİ
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı {Siparis_Tarihi_Saati} tarihinde kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası, ALICI'nın belirttiği e-posta adresine gönderilecektir.
MADDE 4 - ÜRÜNÜN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği {Siparis_Teslimat_Adresi} adresine ve {Siparis_Teslimat_Kisi} adlı kişiye/kuruluşa, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile teslim edilecektir. Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmamasından kaynaklanan edimini yerine getirememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE SÜRESİ
Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. SATICI, İnternet Sitesi'nde belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını beyan etmişse, bu şartlar geçerli olur.
Teslimat, stokların müsait olması ve ürün bedelinin SATICI'nın hesabına geçmesinden sonra yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla en kısa sürede yapılır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamakla ve kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması sorumluluğu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur. Ürünün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek olması durumunda, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimi takip eden 14 (ondört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
MADDE 8 - SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ VE FİYATI
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve KDV dahil satış bedeli, İnternet Sitesi'ndeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
{Siparis_Urun_Listesi}
MADDE 9 - ÖDEME PLANI VE TEMERRÜT HALİ
ALICI'nın, kredi kartı ile taksitli alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalanmış sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir.
ALICI'nın borcunu zamanında ödemeyerek temerrüde düşmesi halinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.
MADDE 10 - CAYMA HAKKI
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten, hizmet satışına ilişkin sözleşmelerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya, işbu sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla (e-posta veya telefon) açık bir bildirimde bulunulması zorunludur.
Cayma hakkının kullanılması halinde: a) ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermek zorundadır. b) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen tüm bedelleri iade etmekle yükümlüdür. c) Fatura aslı gönderilmezse KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. d) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasının belirtilmesi durumunda SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 11 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Yönetmelik uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz: a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler. b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler. c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç çamaşırı, kozmetik, mayo vb.). d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. e) Malın tesliminden sonra ambalajının açılması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar. g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
MADDE 12 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI: {Firma_Adi}
ALICI: {Siparis_Alici_Adi}
TARİH: {Siparis_Tarihi_Saati}
