ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ
Firmamız, müşterilerimizin ve sitemizi ziyaret eden herkesin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. Bu politika, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi (KVKK Uyarınca)
Firmamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmekte ve kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlemektedir:
Veri Toplama Amaçları: Üyelik kaydınızın oluşturulması, siparişlerinizin alınması, ürün ve hizmetlerin sunulması, faturalandırma işlemlerinin yapılması, ürünlerin tarafınıza ulaştırılması, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ad, soyad, adres, telefon, e-posta gibi kişisel verileriniz talep edilmektedir.
Verilerin Paylaşımı: Sitemize kaydettiğiniz kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya resmi makamların talepleri dışında, izniniz olmaksızın üçüncü şahıslar, kurumlar veya kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmaz. Verileriniz, yalnızca siparişinizin size ulaştırılması için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ve ödemenizin güvenli bir şekilde alınması için lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi hizmet aldığımız iş ortaklarımızla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılmaktadır.
Haklarınız: KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için [info@ftransfermatik.com] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Alışverişlerinizde kredi kartı güvenliğiniz bizim için en öncelikli konudur.
Bilgilerin Saklanmaması: Ödeme sırasında kullandığınız kredi kartı bilgileri, hiçbir koşulda sistemimizde veya sunucularımızda saklanmaz. Firmamız dahil olmak üzere kimse tarafından görüntülenemez.
Güvenli Ödeme Altyapısı: Ödeme işlemleri, sitemizden bağımsız olarak, bankanız veya aracı ödeme kuruluşu (ör: Iyzico, PayTR vb.) ile sizin aranızda gerçekleşir. Bu süreçte tüm veri akışı, güncel SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunur. Ödeme sayfasında olduğunuzda tarayıcınızın adres çubuğunda "https://" ibaresini ve bir kilit simgesini görmeniz, verilerinizin şifrelenerek gönderildiğini gösterir.
Sahtekarlığa Karşı Kontrol: İlk defa sipariş veren müşterilerimizin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin doğruluğu, olası sahtekarlıkları önlemek amacıyla kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda, siparişinizin onaylanması için bankanız veya doğrudan sizinle iletişime geçilebilir.
3. E-posta ve İletişim Güvenliği
Siparişlerinizle ilgili olarak Müşteri Hizmetleri'miz ile yapacağınız yazışmalarda yüksek güvenlik riski taşıdığından, lütfen e-posta veya diğer iletişim formları aracılığıyla kredi kartı numaranızı, şifrelerinizi veya diğer hassas kişisel bilgilerinizi asla paylaşmayınız. Bu kanallarla gönderilen bilgilerin güvenliğini firmamız garanti edemez.
4. Firma Bilgilerinin Şeffaflığı
Güvenli bir alışveriş deneyimi için hizmet aldığınız sitenin kimliğinin açık olması önemlidir. İnternet sitemizde firmamızın tam unvanı, açık adresi, sabit telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri şeffaf bir şekilde yer almaktadır. Aklınıza takılan herhangi bir konuda bize bu kanallardan ulaşabilir veya alışveriş yapmadan önce teyit alabilirsiniz.
