MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, ALICI'nın mesafeli satış sözleşmesini kurmasından önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
ÜNVANI: {Firma_Adi}
MERSİS NO: [Buraya Eklenecek]
ADRES: {Firma_Adresi}
TELEFON: {Firma_Telefonu}
WEB SİTESİ: {Firma_Site_Adi}
E-POSTA: {Firma_Eposta_Adresi}
2. ALICI BİLGİLERİ
TESLİM EDİLECEK KİŞİ: {Siparis_Alici_Adi}
TESLİMAT ADRESİ: {Siparis_Alici_Adresi}
TELEFON: {Siparis_Alici_Telefonu}
E-POSTA: {Siparis_Alici_Eposta_Adresi}
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ VE FİYAT
Aşağıda temel nitelikleri ve KDV dahil satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetler hakkında.
{Siparis_Urun_Listesi}
Kargo Ücreti: {Siparis_Kargo_Ucreti}
Vergiler Dahil Toplam Tutar: {Siparis_Toplam_Tutari}
Ödeme Şekli ve Planı: {Siparis_Odeme_Sekli}
Teslimat Adresi: {Siparis_Teslimat_Adresi}
Fatura Adresi: [Fatura Adresi Teslimat Adresinden Farklıysa Buraya Eklenecek]
4. TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün/hizmet, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. SATICI, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını beyan etmişse, bu şart geçerlidir.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden, hizmet satışına ilişkin işlemlerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkını kullanmak için, bu süre içinde SATICI'ya yukarıda belirtilen e-posta, telefon veya posta adresi aracılığıyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma Hakkının Kullanım Süreci:
ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, ürünün ilk teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasının kullanılması durumunda SATICI tarafından karşılanır.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç çamaşırı, kozmetik vb.).
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerikler, hediye kartları vb.).
7. FİYAT GEÇERLİLİK SÜRESİ VE HATA DURUMLARI
Sitede ilan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ancak sistemde veya ürün bilgilerinde bariz bir hata (piyasa fiyatından çok düşük bir fiyat yazılması gibi) olduğu açıkça anlaşılan durumlarda, SATICI bu hatayı düzeltme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda ALICI'ya derhal bilgi verilir ve ALICI'ya siparişi iptal etme veya güncel ve doğru fiyat üzerinden siparişe devam etme seçeneği sunulur.
8. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI, ürün ve siparişe ilişkin her türlü şikâyetini yukarıda belirtilen SATICI iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.
Ayrıca, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ONAY
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni akdetmeden önce gerekli tüm bilgilere sahip olduğunu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
