Kategoriler

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME

İŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

 

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak [Şirket Unvanınız / Transfermatik.com] (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: [Adresiniz] E-posta: [KVKK için Belirlediğiniz E-posta Adresiniz]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Şirketimiz, tarafınızdan toplanan kişisel verileri; sunduğumuz ürün ve hizmetlerin sağlanması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla işlemektedir. Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenir.

Hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğine dair detaylı bilgiyi aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz:

Kişisel Veri Kategorisi İşleme Amaçları Dayanılan Hukuki Sebep (KVKK Madde 5)
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad) Siparişlerin oluşturulması, faturalandırma, satış sonrası destek hizmetlerinin verilmesi, üyelik kaydının tamamlanması. • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres) Siparişlerin teslimatı, müşteri iletişimi, bilgilendirme ve tebligat süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve kampanya bildirimleri. • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü • Açık rıza (Pazarlama faaliyetleri için)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş No, Sepet, Satın Alınan Ürünler) Sipariş yönetimi, satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin takibi, müşteri alışkanlıklarının analizi. • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası • Veri sorumlusunun meşru menfaati
Finansal Bilgiler (Kredi Kartı Bilgilerinin Maskelenmiş Hali) Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi. (Kart bilgileri doğrudan anlaşmalı ve lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Şirketimiz tarafından saklanmaz.) • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Site Trafik Verileri) Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara yasal bildirimlerin yapılması, sahteciliğin önlenmesi. • Kanunlarda açıkça öngörülmesi • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
Pazarlama Bilgileri (Çerez Kayıtları, Hedefleme Bilgileri) Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, pazarlama analizleri yapılması, kampanya, promosyon ve reklamların kişiselleştirilmesi. • Açık rıza

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Tedarikçiler ve İş Ortakları: Hizmet aldığımız kargo firmaları, ödeme kuruluşları, yazılım ve altyapı sağlayıcıları.

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği (mahkeme kararları, vergi denetimleri vb.) talep edilmesi halinde.

5. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta belirtilen saklama süreleri (örneğin, vergi kanunları için 5 yıl) veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sonunda, verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte;

  • Şirketimizin [Adresiniz] adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak,

  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden [KEP Adresiniz] adresimize,

  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak [KVKK için Belirlediğiniz E-posta Adresiniz] adresimize iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Bu Aydınlatma Metni, değişen yasal şartlara ve teknolojik gelişmelere bağlı olarak güncellenebilir.