1. TARAFLAR
a) {Firma_Site_Adi} internet sitesinin ve mobil uygulamasının faaliyetlerini yürüten, {Firma_Adresi} adresinde yerleşik {Firma_Adi} (Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır).
b) {Firma_Site_Adi} internet sitesine veya mobil uygulamasına üye olan internet kullanıcısı (Bundan böyle "ÜYE" olarak anılacaktır).
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, SATICI’nın sahibi olduğu {Firma_Site_Adi} internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ÜYE'nin faydalanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. ÜYE, platforma üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle SATICI'nın uğrayabileceği tüm zararları derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
3.2. ÜYE, SATICI tarafından kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlarla paylaşamaz. Şifrenin ve üyelik hesabının kullanım hakkı bizzat ÜYE'ye aittir. Şifrenin güvenliğinden ve gizliliğinden ÜYE sorumludur. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler tarafından SATICI'ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı SATICI'nın her türlü tazminat hakkı saklıdır.
3.3. ÜYE, platformu kullanırken yasal mevzuat hükümlerine uymayı ve bunları ihlal etmemeyi en baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ÜYE'ye ait olacaktır.
3.4. ÜYE, platformu hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için veya başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.
3.5. Platformda üyeler tarafından beyan edilen, yazılan ve kullanılan fikir ve düşünceler, tamamen üyelerin kendi kişisel görüşleridir ve yalnızca görüş sahibini bağlar. Bu görüş ve düşüncelerin SATICI ile hiçbir ilgisi ve bağlantısı yoktur. SATICI'nın, ÜYE'nin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.6. SATICI, üyelik sözleşmesi uyarınca, gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakla birlikte, ÜYE verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından veya ÜYE yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı oluşabilecek hasarlarda sorumlu tutulamaz.
3.7. SATICI'nın her zaman tek taraflı olarak, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ÜYE'nin üyeliğini askıya alma veya sona erdirme hakkı vardır. ÜYE, bu tasarrufu peşinen kabul ettiğini beyan eder. Bu durumda SATICI'nın herhangi bir sorumluluğu doğmaz.
3.8. {Firma_Site_Adi} platformunun yazılım, tasarım ve içeriği SATICI mülkiyetinde olup, bunlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmaktadır. Bunlar, ÜYE tarafından izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz ve değiştirilemez.
3.9. İşbu üyelik sözleşmesi maddelerinden bir veya birkaçını ihlal eden ÜYE, bu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ İZNİ
4.1. SATICI, ÜYE'ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat uyarınca işlemektedir. ÜYE, üyelik oluşturarak, platformda yer alan ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan **"Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni"**ni ve **"Çerez Politikası"**nı okuduğunu ve anladığını kabul eder.
4.2. SATICI, yasalara uygun olarak, ÜYE'ye daha iyi hizmet sunmak, ürün ve hizmetlerini iyileştirmek ve sitenin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla IP adresi, siteye erişilen tarih/saat gibi bazı bilgileri toplayabilir.
4.3. ÜYE, dilediği zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin SATICI tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına yönelik olarak internet, telefon, SMS, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti almayı ayrıca ve açıkça onaylayabilir. ÜYE, bu onayı üyelik sırasında veya sonrasında ilgili alanları işaretleyerek verir ve dilediği zaman bu izni Müşteri Hizmetleri aracılığıyla veya iletilerde belirtilen ret bildirim hakkını kullanarak ücretsiz olarak geri alabilir.
5. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
SATICI, işbu sözleşmenin koşullarını ve platformda yer alan politika ve metinleri dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen her hüküm, yayınlandığı tarihte tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir. ÜYE, platformu kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
6. DELİL SÖZLEŞMESİ VE YETKİLİ MAHKEME
6.1. Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda SATICI'ya ait tüm ticari defter, kayıt ve belgeler ile bilgisayar ve ses kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca tek ve kesin delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
7. SÖZLEŞMENİN FESHİ
İşbu sözleşme, ÜYE'nin üyeliğini iptal etmesi veya SATICI tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. SATICI, ÜYE'nin sözleşme hükümlerinden herhangi birini ihlal etmesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshederek üyeliği iptal edebilir.
8. YÜRÜRLÜK
ÜYE'nin, üyelik kaydını tamamlaması, işbu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir. Bu Sözleşme, ÜYE'nin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak [Şirket Unvanınız / Transfermatik.com] (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: [Adresiniz] E-posta: [KVKK için Belirlediğiniz E-posta Adresiniz]
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Şirketimiz, tarafınızdan toplanan kişisel verileri; sunduğumuz ürün ve hizmetlerin sağlanması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla işlemektedir. Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenir.
Hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğine dair detaylı bilgiyi aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz:
| Kişisel Veri Kategorisi | İşleme Amaçları | Dayanılan Hukuki Sebep (KVKK Madde 5) |
| Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad) | Siparişlerin oluşturulması, faturalandırma, satış sonrası destek hizmetlerinin verilmesi, üyelik kaydının tamamlanması. | • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü |
| İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres) | Siparişlerin teslimatı, müşteri iletişimi, bilgilendirme ve tebligat süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve kampanya bildirimleri. | • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü • Açık rıza (Pazarlama faaliyetleri için) |
| Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş No, Sepet, Satın Alınan Ürünler) | Sipariş yönetimi, satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin takibi, müşteri alışkanlıklarının analizi. | • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası • Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Finansal Bilgiler (Kredi Kartı Bilgilerinin Maskelenmiş Hali) | Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi. (Kart bilgileri doğrudan anlaşmalı ve lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Şirketimiz tarafından saklanmaz.) | • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü |
| İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Site Trafik Verileri) | Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara yasal bildirimlerin yapılması, sahteciliğin önlenmesi. | • Kanunlarda açıkça öngörülmesi • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü |
| Pazarlama Bilgileri (Çerez Kayıtları, Hedefleme Bilgileri) | Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, pazarlama analizleri yapılması, kampanya, promosyon ve reklamların kişiselleştirilmesi. | • Açık rıza |
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Tedarikçiler ve İş Ortakları: Hizmet aldığımız kargo firmaları, ödeme kuruluşları, yazılım ve altyapı sağlayıcıları.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği (mahkeme kararları, vergi denetimleri vb.) talep edilmesi halinde.
5. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta belirtilen saklama süreleri (örneğin, vergi kanunları için 5 yıl) veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sonunda, verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte;
Şirketimizin [Adresiniz] adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden [KEP Adresiniz] adresimize,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak [KVKK için Belirlediğiniz E-posta Adresiniz] adresimize iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Bu Aydınlatma Metni, değişen yasal şartlara ve teknolojik gelişmelere bağlı olarak güncellenebilir.
